1. Introducere
Acest document stabileste termenii si conditiile de utilizare a marketplace-ului nostru online. Prin accesarea si utilizarea acestui site, declarati ca sunteti majori si sunteti de acord sa respectati acesti termeni si conditii, care sunt conforme cu legislatia din Romania si Uniunea Europeana (UE).
Site-ul este dezvoltat pe baza de tehnologii complexe si pot aparea ocazional disfunctionalitati, inclusiv erori in traducerea automata. Orice problema intalnita nu este intentionata si va fi remediata cat mai curand posibil. Va rugam sa ne acordati intelegerea dumneavoastra si sa ne aduceti la cunostinta orice problema intampinati.
Platforma noastra este supusa unor procese de dezvoltare continua, ceea ce poate implica modificari ale prezentului acord.
2. Definitii
3. Inregistrarea Utilizatorului
Pentru a utiliza anumite functionalitati ale marketplace-ului, utilizatorii trebuie sa isi creeze un cont. Utilizatorii sunt responsabili pentru pastrarea confidentialitatii datelor de acces si pentru toate activitatile desfasurate prin intermediul contului lor. Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR), utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau stergerea datelor lor personale.
4. Politica de Confidentialitate
Protejarea datelor personale ale utilizatorilor este o prioritate pentru noi. Consultati politica noastra de confidentialitate pentru mai multe detalii despre modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile dumneavoastra personale, in conformitate cu GDPR si legislatia nationala privind protectia datelor.
5. Conditii de Vanzare
Vanzatorii sunt responsabili pentru descrierea corecta si completa a produselor oferite spre vanzare. Toate tranzactiile sunt supuse politicilor noastre de livrare si retur, care sunt disponibile pe site. Vanzatorii trebuie sa respecte legislatia privind protectia consumatorilor din Romania si UE, inclusiv drepturile consumatorilor la returnarea produselor si la rambursare.
6. Conditii de Cumparare
Cumparatorii sunt obligati sa furnizeze informatii corecte si complete la plasarea comenzilor. Platile trebuie efectuate conform instructiunilor furnizate pe site. Cumparatorii beneficiaza de protectia consumatorilor conform legislatiei din Romania si UE, inclusiv dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile de la primire.
7. Drepturi si Obligatii
Utilizatorii au obligatia de a utiliza marketplace-ul in conformitate cu legile aplicabile si cu acesti termeni si conditii. Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide conturile utilizatorilor care incalca aceste reguli. Utilizatorii trebuie sa respecte legislatia privind comertul electronic si protectia consumatorilor.
8. Limitarea Raspunderii
Detinem drepturile de proprietate intelectuala (inclusiv drepturile asupra bazei de date) privind marcile comerciale, logo-urile si toate celelalte materiale prezentate in acest site. Ne rezervam dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului in orice moment si fara nici o informare prealabila. Nici o informatie de pe acest site nu trebuie sa fie considerata oferta. Acest site nu contine sfaturi sau recomandari cu privire la luarea unei decizii, oricare ar fi aceasta. Astfel, nu putem fi responsabili pentru nici un fel de daune produse utilizatorului site-ului. Este interzisa reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice forma a continutului materialelor prezentate pe acest site de catre orice persoana fara acordul nostru scris. Nu garantam ca informatiile care apar pe acest site nu contin erori, cu toate ca depunem toate eforturile pentru a transmite informatii actualizate si exacte. Orice persoana care doreste sa se informeze si/sau sa achizitioneze unul din serviciile sau produsele prezentate pe site este rugata sa ne contacteze pentru a afla detalii - disponibilitate, conditii contractuale, taxe, tarife si comisioane aferente, curs valutar, etc. Nu putem fi responsabili legal pentru nici un fel de daune, pagube sau pierderi produse utilizatorului site-ului cauzate de informatii eronate. Informatiile se pot modifica in orice moment si nu se poate acorda nici o garantie cu privire la acuratetea, caracterul complet sau actual al informatiilor furnizate. Nu putem garanta sau controla actualitatea si exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere pe site-ul nostru. Drepturile si obligatiile utilizatorilor site-ului cat si ale noastre prevazute prin prezentul document vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana. Daca aveti intrebari cu privire la aceste mentiuni, va rugam sa ne contactati (Sectiunea „Contact”). Prin continuarea navigarii pe acest site utilizatorul intelege si accepta in mod expres prevederile din Termenii si Conditiile enuntate mai sus.
9. Modificari ale Termenilor si Conditiilor
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni si conditii in orice moment. Utilizatorii vor fi informati despre modificarile semnificative prin intermediul site-ului sau prin e-mail. Modificarile vor fi conforme cu legislatia aplicabila.
10. Politica de Retur
Conform legislatiei din Romania si UE, cumparatorii au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile de la primire. Pentru ca returul sa fie acceptat, produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost primite. Returnarea in ambalajul original este recomandata, dar nu obligatorie. In cazul in care produsul nu este returnat in conditii conforme, cumparatorul poate fi obligat sa plateasca pana la 10% din valoarea produsului pentru aducerea la conformitate. Daca produsul este returnat defect si nu se prezinta dovada ca este defect, returul nu va fi acceptat. Recomandam filmarea deschiderii pachetului pentru a preveni eventualele dispute.
11. Garantii
Produsele comercializate pe platforma noastra beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Perioada de garantie este specificata in descrierea fiecarui produs. Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa pastreze factura si certificatul de garantie. Garantia nu acopera defectele cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produsului sau de uzura normala.
12. Conditii de Sigilare si Testare
Produsele sunt sigilate in conditiile sigiliului aplicat de producator, iar unele pot fi testate inainte de livrare. Cumparatorul trebuie sa se asigure ca produsul este conform cerintelor sale, deoarece pe platforma se comercializeaza atat produse noi, cat si produse utilizate sau reconditionate si resigilate.
13. Solutionarea Litigiilor
Orice litigiu va fi rezolvat direct cu vanzatorul. In cazul in care vanzatorul nu comunica cu dumneavoastra, noi vom actiona ca mediatori pentru a facilita rezolvarea problemei.
14. Obligatii ale Utilizatorilor
Utilizatorii au obligatia de a pastra toate documentele privitoare la comenzi, transport si garantii. Platforma noastra este una tehnica si nu stocheaza aceste date, ci doar faciliteaza legatura intre client si vanzator. Cumparatorul are obligatia sa verifice existenta facturii si certificatului de garantie in pachetul care contine produsul. In cazul in care vanzatorul a omis furnizarea acestor documente si refuza sa le transmita, va rugam sa ne contactati prin mijloacele existente pe site. Recomandam sa nu se incerce intelegeri in afara vanzarii prin intermediul platformei deoarece nu vom putea asigura nicio protectie in acest caz. Vom lua toate masurile legale in cazul incercarilor de inselaciune sau alte practici care incalca legislatia in vigoare precum si regulile de comportament civilizat.
15. Contact
Pentru orice intrebari sau nelamuriri referitoare la acesti termeni si conditii, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail contact.1buy.ro@gmail.com.
16. Securitate cibernetica
Adresele de email pentru contul de client, unice, generice sau fake, gen mailxxx@protonmail.com, etc., sunt considerate periculoase si vor fi eliminate.
Dupa completarea corecta a formularului, vei fi contactat(a) de unul dintre reprezentantii nostri pentru a raspunde solicitarii dumneavoastra.
Completarea eronata duce la anularea solicitarii.